导游培训-欧华导报


	导游培训-欧华导报 WWW.CHINESEN.DE 第二届黑森州导游培训记实 2004年是中国旅游界走向欧洲的盛年，也是欧洲旅游界鸣罗张鼓、欢迎中国游客的旺年。从今年二月黑森州举办“中国旅游报告会”、三月柏林国际旅游展上打出“黑森，中国走向欧洲的大门”开始，州经济部先後於七月举办了德国旅游界“接待中国游客培训班”和“中国导游培训班”。在2004年将要临近圣诞之际，黑森州经济部再度投资举办了第二届中国导游培训班，时间是12月4日至7日。这次导游培训班是在法兰克福机场的Inter City 大酒店举行。当酒店经理听说州经济部要举行这次培训班，主动提出最优惠待遇来迎接学员们。为上课提供了酒店最高贵、通常提供给政治家会谈用的会议厅，上课期间所有的饮料、课间的咖啡和糕点等均由酒店免费请客。所以学员们算是享受了四天“部长级待遇”。培训班的第一天就由州经济部的主管官员 Kistner主讲黑森州概况和黑森地区的政治、经济结构，使学员们对黑森州有一个基本了解。然後，学员们乘坐旅游车前往北部黑森的重镇卡塞尔实地旅游。卡塞尔市旅游局安排当地导游。格林兄弟曾在卡塞尔生活了三十年，并在卡塞尔附近的农村收集民间传说。所以旅游局先邀请学员们在“格林兄弟童话饭店”午餐，然後参观了格林童话博物馆，该博物馆也是格林兄弟的故居。卡塞尔在中世纪时是黑森侯爵国的首都，所以学员们参观了卡塞尔城的一座座巴罗克式和古典式宫殿。离开卡塞尔城後，学员们驱车前往中世纪古城富尔达，参观了富尔达大教堂，该大教堂里安葬了被誉为“德国的使徒”波尼法鸠斯，他在公元八世纪时在德国日耳曼区域传教，并促成了法兰克帝国与罗马教皇的携手。该大教堂是典型的巴罗克式建筑，而边上的米夏埃尔教堂却是古老的罗曼式建筑。文化史教员钱跃君刚好以这两座教堂为实例，讲解欧洲不同时代的文化特征，及可以通过哪些特征可以区分不同时代、不同风格的建筑。培训班第二天是钱跃君主讲，他主讲了欧洲历史旁涉欧洲宗教史、欧洲建筑史、欧洲绘画与雕塑史。晚饭後，又主讲了黑森州历史和黑森州文化史。从早晨九点一直口若悬河地讲到晚上十点。讲完後还与学员们一起去酒吧喝酒继续侃欧洲。培训班第三天特邀中旅社总裁周成义主讲“导游入门”和“如何成为一名合格的导游陪同”。他介绍了中国欧洲旅游业的现状和热点，并以他20年来从事旅游业的经验，以一个个实例讲解了导游之前要做些什麽准备、导游过程中所会遇到些什麽问题，及遇到了问题该怎麽去解决。接着由俞立峰主讲欧洲的民俗民风、民间节日、特色酒类、欧洲各国西餐特色和团餐价位。他以他多年来与欧洲各国酒店交往的实际经验，介绍了欧洲酒店的结构、连锁情况和各国星级标准。他还介绍了欧洲中文导游的现状，欧洲各国对导游的要求，国内组团陪同及欧洲中文导游之间的分工。最後他介绍了欧洲中文导游的特点及导游过程中的许多具体技术细节，尤其传授了许多非常实用而又非常重要的导游经验。最後一天，受黑森州教育部委托，法兰克福大学的Sch?nfisch女士介绍了德国暨黑森州的大学、研究所的教学和科研情况，介绍了黑森州各大学的外国学生情况及他们专为外国学生及进修生开设的各类讲座。最後应学员的特殊要求，钱跃君还介绍了欧洲各国皇家和贵族的历史，贵族的形成和演变，以及各国贵族之间联姻的情况。并畅谈了从古罗马法、古日耳曼法，直到拿破仑民法和德国民法的欧洲法律史。接着学员们开始了紧张的结业考试。整整34道题目，满满4页考卷，考得学员们汗流浃背。但最终结果非常圆满，所有学员全部通过。尽管没有学员获得完全满分，但绝大多数学员都考到85分以上，最高的两位达到99分。州经济部的Kistner、本次研讨会主办者世界大学生服务社的主席Ghawami博士、培训班协办者中旅社总裁周成义专程赶来向学员们祝贺，并由Kistner和周成义两位给全体学员颁发导游培训班结业证书“Tour Guide”。为期四天、非常难忘的导游培训结束了，学员们依依不舍。在这样气氛下，主办者又为学员们举行了一次“最後的晚餐”。相关主题：导游培训导游培训班北京导游培训