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北京新英达导游培训学校 |
导游培训-2007年 导游 资格考试考前 培训导游培训班 3月31日开课-中国太和旅行社总社 ...loading ... loading... 计调培训，导游培训，就业培训 2007-03-26 | 2007年导游资格考试考前培训导游培训班3月31日开课 旅行社计调就业班招生简章4月1号开课 2007年导游资格考试考前培训导游一班开课时间07年3月31日 2007年导游资格考试考前培训， 免费代办报考， 免费口试辅导， 上课期间免费安排专业老师带队进行景点实习， 组织串讲， 循环听课， 免费重读， 赠送精美导游词， 取证后组织带团实战学习， 提供上团机会。 北京导游培训,计调培训,就业培训,带团培训 专业旅游培训，导游培训，中文导游班，英文导游班，周末班，脱产班，晚班，暑期班，计调培训班，国内计调班，出境计调班，咨询电话01051099083，13552277216 培训论坛 http://pic1.netsh.com/eden/bbs/828152/ 中国太和总社计调就业培训班51099083北京计调培训 系统学习关于组团计调，地接计调操作流程、预算报价，各种表单的制作以及应用，突发事件处理，安全事故处理等业务， 正在热招中，100％推荐就业，电话51099081，13552277216 上课时间为上午九点－－下午五点，欢迎打算进入旅行社工作的朋友来咨询，试听 咨询以及预约视听座位电话：51099082，51099081 北京新未来培训学校是经北京市教委审批的一所培养专业人才的学校，现与中国太和旅行社联合举办旅行社线路操作员（计调）培训，我校拥有一支教学水平高，经验丰富，治学严谨的师资队伍，任课教师均为多年在职旅行社经理。为适应首都城市功能和经济发展、旅游事业发展的需要，加快全市旅游人才培养的步伐，建立一支高素质、高层次的人才队伍，我校开设了旅行社就业培训，专门为京城各级各类旅行社培养输送专业合格人才，受到用人单位的信任，家长的赞誉。我校的办学宗旨是：力争使人才培训工作走在全市的前列。 计调部门主要工作职能一般包括： 1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。 2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。 4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。 5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 鉴于当今社会激烈的人才竞争，为了缓解学生就业压力，培养一批集多种技能为一身的复合型人才，学生在我校结业后，100％安排旅行社实习，并推荐到各级旅行社就业，合理的课程安排，优质的教学，优秀老师的指导，让我们的学员在学校在就业道路上完全具备市场需要的技能，使没有旅游专业基础知识的学员，也能够顺利进入旅游行业！ 办学以来，我校学员就业率基本达到100%，这就是我校特色办学创立自我品牌，保障学生就业的办学特色。 中国太和旅行社总社计调就业培训班 找到工作了吗？ 你是否，曾经为没有工作经验而被拒？ 你是否，曾经为没有旅游专业文凭而烦恼？ 你是否，为没有途径进入旅游业而郁闷？ 这些…… 都不重要。 你只需要有学习的浓厚兴趣，就可以获得进入旅游行业的金钥匙 中国太和旅行社总社培训中心开展计调速成就业班、导游培训班，国内计调培训班，出境计调培训班，入境计调培训，旅行社财务培训班，前台咨询培训，专业销售培训等课程。 中国太和旅行社是1991年经国家旅游局批准，国家工商总局注册的国际旅行社， 是中国旅行社协会、北京市旅游行业协会会员，也是国家特许经营中国公民出境旅游业务的组团社。目前在全国主要旅游城市拥有上百家门市。 培训中心旨在为中国旅游行业培养应用型人才。中心以实战性、专业性为原则设置课程。 你将获得： 1 北京市旅游社资深经理以多年的实际经验授课； 2 太和旅行社优先聘请的机会 3 独有的北京市旅游行业人力资源平台为学员提供就业机会 教学特色： 1 实战性——直接讲授最具操作性的成功技能，摆脱已往的书本与实际相差甚远的一贯问题； 2 体验性——安排7-14天的实习机会； 3 是学员步入旅游业的敲门砖、铺垫石 教学内容： 1、现代旅游业概况及发展趋势 2、出境目的地国家概况及应掌握的知识 3、国内旅游概况及国内线路应掌握的知识 4、机票、火车票等基本常识 5、旅游合同及旅游保险 6、实际工作操作流程 7、实习 学习时间：（每月一期班） 每周六、周日全天9：00—16:30上课，共72课时 收费标准：1380元（含培训费、教材费、上岗实习费） 报名者须知： 1、热爱旅游行业，并能使用电脑办公软件 2、须持本人身份证复印件以及一寸照片两张。 3、报名缴费地点：北京市东城区东滨河路甲1号航天物资大厦2号楼一层1层（中国太和旅行社总社内）北二环雍和宫东500米路北（小街桥西北角航天物资大厦2号楼一层） 4、报名人数：每班名额 20-30人。为确保您能够参加，请尽早报名，若参加名额已满，我们将安排您至下一期。 5、课程开课前，退还主要费用，扣除20元报名费。 6、开课4课时退费，扣除课时费及报名费 7、开课5课时后，不再办理退费手续 咨询电话：51099081 51099082 13552277216 http://www.cshts.com 太和总社培训中心 计调培训班 开课时间：每周六日 上课时间：每周星期六全天（早9：00－下午5：00） 内容：系统培训＋旅行社实习＋100％推荐就业 收费标准：1280 咨询电话：51099082；51099081；13552277216 联系人：刘洋 荣海霞 网址： http://www.cshts.com 地址：雍和宫东500米小街桥西北角航天物资大厦2号楼一层中国太和旅行社总社内 学员未来就业及发展方向： 导游、签约兼职导游、前台、票务员、团务协调，相关服务业公司。 太和总社培训中心 计调培训班 新班开课通知 开课时间：随报随学 上课时间：每周星期六或者周日全天（早9：00－下午5：00） 内容：系统培训＋旅行社实习＋100％推荐就业 收费标准：1280 咨询电话：51099082；51099081；13552277216 联系人：刘洋 荣海霞 网址： http://www.cshts.com 地址：雍和宫东500米小街桥西北角航天物资大厦2号楼一层中国太和旅行社总社内 计 调 简 介 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。 一、人性化： 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。 二、条理化： 计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。 三、周到化： “5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到，还要特别注意两个字。第一个字是“快”，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办？“不行”怎么办？不能模棱两可，是似而非。 四、多样化： 组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案，多种手段，计调就能在“变数”中求得成功，不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。 五、知识化： 计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能靠电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。 计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可以“春江水暖鸭先知”。虚心苦学、知识化运作其实是最大的窍门。 ★ 国内计调员就业班 课程设置：1．我国旅游业目前发展趋势及计调员在旅行社中所处的位置；2. 旅行社计调人员从业应具备的素质及相关操作常识；3. 国内常规线路解析，报价系统及价格系统解析；4. 国内组团计调操作实务；5．国内计调员从业应具备的相关资源；6. 北京地接计调操作流程及各表格的应用； 附：地接操作相关资源；7. 北京周边计调操作流程及相关资源的应用； 附：周边操作相关资源8．如何处理好旅游行程中的突发事件及应急处理；9．旅游线路行程的设计理念；10.旅游销售学及游客心理学；11.旅游市场细分与旅游产品的开发、设计、推广； 收费标准：国内计调班1280元（72课时） ★ 出境计调员就业班 课程设置：1.我国出境游业务的现状及发展趋势，旅游目的地国家概述；2.出境计调业务的基本常识；3.护照的种类、出境卡的填写、海关申报物品种类、出国签证程序及办理常识；4.旅游航空公司、铁路、轮船公司的基本常识及票价；5.境外酒店、餐饮、娱乐与旅游产品的关系及对旅游产品价格构成的影响；6.出境旅游市场细分及市场发展潜力；7.出境旅游市场营销；旅游产品销售渠道；8.世界各国线路设计应掌握的知识；9.东南亚、欧洲、日韩、境外海岛游等操作知识；10.境外旅游的采购及产品定位与推广；11.出境游经典线路价格系统解析；12.外国航空公司飞行产品采购； 收费标准：出境计调班1960元（96课时） 报名上课地点： 北京市东城区小街桥航天物资大厦2号楼一层一层 （中国太和旅行社总社）报名须知：报名需持本人身份证复印件以及一寸照片两张。联系电话：010—51099082 51099081 传真：51230715官方网站： www.CSHTS.com 更多详情请登陆网站或与我们联系！ 评论 ( 1 ) | 阅读 ( ? ) | 固定链接 | 发表于 20:41 正在读取评论信息... 您还未登录，只能匿名发表评论。或者您可以 登录 后发表。 记住我，下次匿名回复时不用重新输入个人信息 相关主题：导游培训 导游培训班 北京导游培训 |
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