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安徽旅游教育培训简讯(1)



发布日期:2005-10-12 浏览次数:816

2004年旅游教育培训工作要点

一、以“树新风,树形象”为主题,在全省导游员中开展“三个一”活动,即:一次“形象导游员”评选大赛,一本导游员职业道德规范读本,一次“我的导游生涯”征文活动。通过这些活动提高导游员的政治素质和职业道德素质,增强导游员的服务意识和职业责任感。

二、编制全省旅游行业“十一五”人力资源开发规划。采取宏观统计、抽样调查、座谈走访、经验交流多种方式,在全省范围内开展旅游人力资源开发对策研究。

三、商请省委组织部联合举办第二期全省旅游领导干部培训班。为进一步提高行政管理干部的专业知识和旅游管理水平,结合旅游业在全面建设小康社会中的地位和作用,拟与省委组织部第二次联合举办有关专题高级研讨班。培训对象是分管旅游市、县长和旅游局长,重点是刚履新的领导干部。

四、加快旅游紧缺专业人员的培养。一是改革小语种导游考试办法,增加小语种导游考试次数,在小语种导游缺口较多的地方如黄山市统一办班进行培训,扩大小语种导游队伍。二是组织生源参加国家旅游局在吉林大学、黑龙江大学举办的韩语(朝鲜语)导游培训班和俄语导游培训班。

五、对省内导游培训院校进行资质认证,加强与旅游院校的沟通和联系。抓紧制定《安徽省旅游行业岗位培训推荐单位管理暂行办法》和《岗位培训推荐单位评审标准》,以加强师资队伍建设为突破口,通过对培训机构进行资质认证,进一步规范旅游培训市场。同时依托省旅游协会教育分会,建立与旅游院校的长期联系,及时了解旅游院校的师资、生源、就业等各方面情况,搭建旅游行政部门与旅游院校、旅游企业合作的平台。

六、加强与省外国专家局合作,积极拓展境外培训渠道。2002年我们曾成功组织省内部分旅游企业高层管理人员赴瑞士洛桑酒店管理学院培训并在欧洲一些高级酒店进行考察,培训效果明显,受益较大。2004年将在保持原有培训合作关系的基础上,积极发展新的合作伙伴,选择其它国际旅游强国如西班牙、澳大利亚等作为培训目的地。

七、进一步完善各类培训考试教材和相关资料。一是为加快我省旅游融入长三角步伐,建立皖、苏、浙、沪四省市无障碍旅游区,组织人员编撰苏、浙、沪重要景点旅游手册,作为导游考试的参考用书。二是编写导游员职业道德规范读本。三是制作发行《走遍安徽》导游讲解词VCD。四是组织专业人士编译《走遍安徽》(英语版)教材。五是组织编撰《中国导游十万个为什么(安徽部分)》。

八、按照国家旅游局的部署,做好各项常规工作。一是继续做好第二批英语导游支援西藏的选派、组织工作。二是组织省内旅游院校参加六月份在杭州举办的国内旅游交易会。三是做好2003年导游考试的成绩公布和导游发证工作及2004年导考工作,全面推进标准化考试,并继续做好今年的旅行社总经理、部门经理和饭店总经理的岗位培训工作。

九、编发《安徽旅游教育培训简讯》,便于全省各地了解旅游教育培训动态,加强沟通。

十、配合“数字安徽”建设工作,在局机关进行计算机网络应用基础知识培训。

十一、与劳动和社会保障厅合作,着手安徽省旅游职业技能鉴定指导中心的申报批准工作,推进旅游行业从业人员持证上岗制度。



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