导游培训的目的是为了提高导游员的服务意识、业务知识合技能，如果导游培训流于形式，不仅学不到真正实用的东西，而且还浪费大量人力物力。
导游培训的内容和形式，取决于导游服务的形式和内容。导游培训的实用性主要体现在以下两个方面。
1. 要根据导游员的工作情况来安排导游培训的内容，干什么学什么，缺什么补什么。如岗前培训和在岗培训的内容是不同的，高级导游员所要熟悉的东西不那嘎那作为初级导游员的导游培训内容。
2. 要根据不同的内容，选择不同的导游培训方法。旅游心理学、旅游法规等业务知识较适宜于课堂讲授，而导游服务操作规程的学习则用直观的导游培训方式比较好。关于技能方面的导游培训则是导游培训的重点。实践也就显得非常重要了。导游培训方法单调枯燥，激发不起学员的兴趣，也降低了导游培训的效果。
|
